지원

Akmon은 학업 및 다양한 작업에 도움을 주기 위해 설계된 AI 기반 학습 도구 모음이에요. 대표적인 제품으로는 AI가 생성한 텍스트를 자연스러운 문체로 다듬어주는 휴머나이저와 수학 문제의 단계별 풀이를 제공하는 수학 문제 풀어주는 AI가 있어요.

이 외에도 패러프레이저, PDF 요약기, PDF 번역기, YouTube 요약기 등 다양한 무료 도구를 지속적으로 개발하고 있으며, /tools/에서 모두 이용하실 수 있어요.

두 모드 모두 Akmon의 모든 제품에서 사용할 수 있어요:

• 캐주얼 — 블로그, 게시물, 이메일, 마케팅 문구 등에 적합한 자연스럽고 대화체인 톤이에요.
• 학술 — 에세이나 논문 작성 시 인용, 전문 용어, 긴 문장 구조를 유지하는 격식 있는 문체예요.

동일한 텍스트를 두 모드로 모두 시도해 보고 더 적합한 것을 선택해 보세요.

영어, 스페인어, 한국어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질), 독일어, 이탈리아어를 지원하며, 더 많은 언어가 추가될 예정이에요.

무료 플랜에서는 요청당 최대 300단어까지 처리할 수 있습니다. 유료 플랜 이용 시 500(Basic), 1,500(Pro), 또는 3,000(Ultra) 단어까지 요청당 처리량이 늘어납니다.

제한은 제품 개선에 따라 변경될 수 있으며, 휴머나이저 페이지에서 제출 전 현재 제한량을 항상 확인할 수 있어요.

Akmon은 Turnitin, GPTZero, Copyleaks, ZeroGPT, QuillBot AI 검사기, Writer, Sapling, 및 Originality를 포함한 다양한 탐지기에 걸리지 않는 자연스러운 텍스트를 생성하도록 설계됐어요.

단, 탐지기는 지속적으로 업데이트되므로 결과가 영구적으로 유지됨을 보장할 수는 없어요. 항상 학교나 직장의 AI 활용 가이드라인을 준수해 주세요. 자세한 내용은 이용 약관을 확인하시기 바랍니다.

다음 방법을 시도해 보세요:

• 재생성(Regenerate) 버튼을 눌러 다시 작성해 보세요. 작은 변화로도 결과가 달라질 수 있어요.
• 다른 모드(캐주얼 ↔ 학술)로 전환하여 더 나은 점수가 나오는지 확인해 보세요.
• 결과물을 직접 살짝 수정해 보세요. 본인의 문체로 조금만 다듬어도 큰 도움이 돼요.

탐지기는 계속 업데이트되므로 어떤 도구도 100% 통과를 보장할 수는 없어요. 문제가 지속되면 이메일로 문의해 주세요. 관련 패턴을 조사할게요.

현재 플랜의 요청당 제한량에 맞춰 문서를 나누어 휴머나이저에 각각 입력하세요. 유료 플랜으로 업그레이드하면 요청당 제한량이 훨씬 커져 더 적게 나누어도 돼요. 정확한 수치는 휴머나이저 페이지의 제한량을 확인하세요.

다음과 같은 여러 방법으로 동일한 패널을 열 수 있어요:

• 페이지 오른쪽 가장자리의 드래그 가능한 엣지 탭
• 텍스트 선택 시 나타나는 선택 툴바
• 텍스트 선택 후 우클릭하여 Humanize with Akmon 선택
• 키보드 단축키
• 툴바 팝업

네, 확장 프로그램 설정에서 사이트별로, 현재 세션 동안, 또는 영구적으로 엣지 탭이나 선택 툴바를 숨길 수 있어요(삭제할 필요 없어요).

Akmon Pro는 Akmon 도구 전반의 사용 제한을 대폭 완화해요. 예를 들어, 휴머나이저의 요청당 단어 제한이 훨씬 높아지며, 앞으로 더 많은 혜택이 추가될 예정이에요.

가격, 결제 주기, 체험판 조건은 구매 시 앱 내에서 표시돼요.

Akmon 앱 → 설정 → 구독을 탭하세요. Apple의 구독 관리 패널이 열리면 구매 복원(Restore Purchases)을 탭하세요.

구독을 구매한 Apple ID로 로그인되어 있어야 해요. 다른 Apple ID를 사용했거나 가족 구성원이 구매한 경우 복원되지 않으므로, 올바른 Apple ID로 로그인해 주세요.

그래도 해결되지 않으면 Apple ID 이메일과 대략적인 구매 날짜를 적어 support@akmon.app으로 문의해 주세요.

구독은 Apple App Store를 통해 자동 갱신돼요. 현재 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 Apple ID로 결제가 진행돼요. 기기의 Apple ID → 계정 설정 → 구독에서 언제든지 관리하거나 취소할 수 있어요.

Akmon 계정을 삭제해도 구독이 자동으로 취소되지 않아요. 향후 결제를 방지하려면 Apple ID 계정 설정에서 별도로 취소해야 해요.

모든 구매는 Apple을 통해 처리되므로, 환불 요청은 Apple 지원 채널을 통해 직접 진행하셔야 해요. 저희가 직접 환불을 처리할 수는 없어요.

Akmon 앱 내에서: 설정 → 아래로 스크롤 → 계정 삭제(빨간색) 탭 → DELETE 입력 → 계정 삭제를 탭하여 확인하세요.

Apple에 대한 Akmon의 권한도 자동으로 취소되므로 iOS 설정에서 별도의 단계를 거칠 필요가 없어요.

데이터는 30일 이내에 서버에서 삭제돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

네, 동일한 Apple ID로 로그인된 모든 기기에서 기록이 동기화돼요.

앱 내에서 개별 기록을 삭제하거나, 계정을 완전히 삭제하여 모든 데이터를 제거할 수 있어요.

다음 순서대로 시도해 보세요:

1. 재생성(Regenerate) 탭 — 새로운 결과물을 얻을 수 있으며, 작은 변화로도 결과가 달라져요.
2. 모드 전환 — 캐주얼 모드를 사용했다면 학술 모드로, 반대의 경우도 시도해 보세요.
3. 입력 수정 — 너무 짧은 문장이나 지나치게 전문적인 용어는 모델의 성능을 저하시킬 수 있어요.
4. 결과물이 이상하다면 결과의 더 보기 메뉴(…) → 결과 신고(Report Output)를 탭하여 이유를 선택하고 제출해 주세요. 모든 신고 내용을 검토하고 조치할게요.

사용자가 몰리는 시간에는 무료 대기열에서 예상 대기 시간과 함께 순서가 표시될 수 있으며, 잠시 후 자동으로 해결돼요. Cloudflare 보안 확인이 나타날 수도 있어요. 시간이 초과되거나 만료되면 다시 시도하거나, 확인이 불가능하다는 메시지가 뜨면 페이지를 새로고침해 보세요.

다음 정보를 포함하여 support@akmon.app으로 이메일을 보내주세요:

1. iPhone 모델 및 iOS 버전 (설정 → 일반 → 정보)
2. Akmon 버전 (설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → Akmon)
3. 오류 발생 당시 수행하던 작업에 대한 간단한 설명
4. 시각적으로 잘못된 부분이 있다면 스크린샷

보통 1~2일 이내에 수정 사항이나 해결 방법을 안내해 드려요.