Soporte

Akmon es un humanizador de IA: reescribe texto generado por IA para que se lea de forma natural. También tenemos un parafraseador y herramientas de texto en /tools/.

Ambos modos están disponibles en los productos de Akmon:

• Casual — un tono natural y conversacional para blogs, publicaciones, correos electrónicos y textos de marketing.
• Académico — un registro formal que conserva citas, términos técnicos y estructuras de oraciones más largas, ideal para ensayos y trabajos académicos.

Prueba ambos con el mismo texto para ver cuál se ajusta mejor.

Inglés, español, coreano, francés, portugués (Brasil), alemán e italiano, y pronto habrá más.

Gratis: 2 textos al mes, hasta 275 palabras. Premium: hasta 3.000 palabras por texto.

Creamos Akmon para producir texto que se lea de forma natural y no sea marcado por detectores como Turnitin, GPTZero, Copyleaks, ZeroGPT, el verificador de IA de QuillBot, Writer, Sapling y Originality.

Sin embargo, los detectores se actualizan constantemente, por lo que no podemos garantizar que un resultado dure para siempre; sigue siempre las normas de tu escuela o empleador sobre la escritura asistida por IA. Consulta nuestros Términos de uso para obtener todos los detalles.

Intenta lo siguiente:

• Toca Regenerar para obtener una nueva reescritura; pequeñas variaciones pueden marcar la diferencia.
• Cambia al otro modo (Casual ↔ Académico) y verifica si obtiene una mejor puntuación.
• Edita ligeramente el resultado tú mismo; unos pequeños ajustes con tus propias palabras suelen ayudar.

Los detectores se actualizan constantemente, por lo que ninguna herramienta puede garantizar un 100% de éxito siempre. Si esto sigue ocurriendo, envíanos un correo electrónico; investigamos este tipo de patrones.

Divídelo en partes que se ajusten a tu límite y humaniza cada una. Premium admite hasta 3.000 palabras por texto.

Hay varias formas, todas abren el mismo panel:

• La pestaña lateral arrastrable en el borde derecho de cualquier página
• La barra de herramientas de selección que aparece al seleccionar texto
• Haz clic derecho en una selección y elige Humanizar con Akmon
• Un atajo de teclado
• La ventana emergente de la barra de herramientas

Sí, desde la configuración de la propia extensión puedes ocultar la pestaña lateral o la barra de herramientas de selección por sitio, para la sesión actual o de forma permanente, sin necesidad de desinstalarla.

Límites más altos en todas las herramientas de Akmon: hasta 3.000 palabras por texto en el Humanizador.

Abre Akmon → Configuración → toca Suscripción. Se abrirá un panel (es el administrador de suscripciones de Apple, integrado en iOS); toca Restaurar compras dentro de él.

Debes haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que realizó la compra. Si usaste un Apple ID diferente o si un familiar realizó la compra, la opción Restaurar no la encontrará; inicia sesión primero con el Apple ID correcto.

¿Aún no funciona? Envía un correo electrónico a support@akmon.app con tu correo electrónico de Apple ID y la fecha aproximada de la compra.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a través de la App Store de Apple: se realiza un cargo a tu Apple ID cuando te suscribes y nuevamente en cada renovación, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que finalice el período actual. Gestiona o cancela en cualquier momento en Apple ID → Configuración de cuenta → Suscripciones en tu dispositivo.

Eliminar tu cuenta de Akmon no cancela tu suscripción; cancélala por separado en la Configuración de cuenta de Apple ID para evitar cargos futuros.

Primero, revisa tu carpeta de spam o de promociones: a veces los correos de confirmación llegan ahí en lugar de a tu bandeja de entrada.

Si usas Gmail, revisa también la pestaña Promociones, no solo Spam.

¿Sigue sin llegar después de unos minutos? Escribe a support@akmon.app y confirmaremos tu compra manualmente.

Si te suscribiste en el sitio web: inicia sesión y ve a Cuenta → Gestionar plan. Se abrirá el portal de facturación seguro de Stripe, donde puedes cancelar con un clic. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras: mantienes el acceso a tu plan de pago hasta el final del período de facturación que ya pagaste.

Si te suscribiste desde la app de iOS, cancela desde la Configuración de cuenta de tu Apple ID: consulta arriba cómo se renuevan las suscripciones y cómo cancelarlas.

Gratis: 2 textos al mes, hasta 275 palabras. Premium se factura mensual o anualmente; los precios están en la página de precios.

Ve a Cuenta → Gestionar plan.

Inicia sesión y ve a Cuenta → Gestionar plan. Se abrirá el portal de facturación seguro de Stripe, donde puedes actualizar los datos de facturación vinculados a tu suscripción, incluidos tu nombre, tu dirección de facturación y tu identificación fiscal.

Esto aplica a las compras realizadas en el sitio web. Las compras en la App Store las factura Apple: gestiónalas desde la Configuración de cuenta de tu Apple ID.

Dentro de Akmon: Configuración → desplázate hasta el final → toca Eliminar cuenta (en rojo) → escribe DELETE → toca Eliminar cuenta para confirmar.

También revocamos automáticamente la autorización de Akmon con Apple; no se requieren pasos adicionales en la Configuración de iOS.

Tus datos se eliminan de nuestros servidores en un plazo de 30 días; consulta la Política de privacidad para obtener más detalles.

Sí, tu historial se sincroniza en todos los dispositivos que hayan iniciado sesión con el mismo Apple ID.

Puedes eliminar registros individuales en la aplicación en cualquier momento, o eliminar tu cuenta por completo para borrar todo.

Intenta lo siguiente, en orden:

1. Toca Regenerar: obtendrás una nueva reescritura; pequeñas variaciones pueden marcar la diferencia.
2. Cambia de modo: prueba Casual si usaste Académico, o viceversa.
3. Edita la entrada: fragmentos muy cortos o una jerga técnica muy pesada a veces confunden al modelo.
4. Si un resultado parece incorrecto, toca el Menú de opciones (…) en ese resultado y luego Reportar resultado; elige un motivo y envíalo. Leemos cada informe y tomamos medidas al respecto.

Durante los períodos de mayor actividad, es posible que veas brevemente tu posición en una cola gratuita con un tiempo de espera estimado; se despeja por sí sola. También es posible que veas una rápida verificación de seguridad de Cloudflare; si se agota el tiempo o expira, simplemente inténtalo de nuevo o actualiza la página si indica que la verificación no está disponible.

Envía un correo electrónico a support@akmon.app con:

1. Tu modelo de iPhone y versión de iOS (Configuración → General → Información)
2. La versión de Akmon (Configuración → General → Almacenamiento del iPhone → Akmon)
3. Una breve descripción de lo que estabas haciendo cuando ocurrió el error
4. Una captura de pantalla si algo visual se veía mal

Normalmente tenemos una solución o alternativa en uno o dos días.