Suporte

O Akmon é um conjunto de ferramentas de estudo baseadas em IA criadas para ajudar com trabalhos escolares — e muito mais. Nossos dois produtos principais são o Humanizador, que reescreve textos gerados por IA para que soem naturais, e o Resolvedor de Matemática por IA, que apresenta soluções passo a passo para problemas matemáticos.

Além disso, criamos um conjunto crescente de ferramentas gratuitas — um parafraseador, um resumidor de PDF, um tradutor de PDF, um resumidor de YouTube e muito mais — tudo disponível em /tools/.

Ambos os modos estão disponíveis em todos os produtos do Akmon:

• Casual — um tom natural e coloquial para blogs, posts, e-mails e textos de marketing.
• Acadêmico — um registro formal que preserva citações, termos técnicos e estruturas de frases mais longas, ideal para ensaios e artigos.

Experimente ambos com o mesmo texto para ver qual se adapta melhor.

Inglês, espanhol, coreano, francês, português (Brasil), alemão e italiano — com mais idiomas a caminho.

No plano gratuito, cada solicitação pode ter até 250 palavras. Faça o upgrade para o plano pago e esse limite aumenta para 3.000 palavras por solicitação.

Os limites podem mudar à medida que continuamos a melhorar o produto — o humanizador sempre mostra seu limite atual antes de você enviar.

Criamos o Akmon para produzir textos que soam naturais e não são sinalizados por detectores, incluindo Turnitin, GPTZero, Copyleaks, ZeroGPT, verificador de IA do QuillBot, Writer, Sapling e Originality.

No entanto, os detectores são atualizados constantemente, por isso não podemos garantir que um resultado dure para sempre — siga sempre as regras da sua escola ou empregador sobre escrita assistida por IA. Consulte nossos Termos de Uso para obter detalhes completos.

Algumas coisas para tentar:

• Toque em Regenerar para obter uma nova reescrita — pequenas variações podem fazer a diferença.
• Mude para o outro modo (Casual ↔ Acadêmico) e veja se a pontuação melhora.
• Edite levemente o resultado você mesmo — alguns pequenos ajustes com suas próprias palavras costumam ajudar.

Os detectores são atualizados constantemente, então nenhuma ferramenta pode garantir 100% de aprovação todas as vezes. Se isso continuar acontecendo, envie-nos um e-mail — analisamos padrões como esse.

Divida-o em partes que caibam no limite atual do seu plano por solicitação e execute cada parte pelo humanizador separadamente — o upgrade para o plano pago oferece um limite muito maior por solicitação, então você precisará de menos divisões. Veja quantas palavras você pode humanizar de uma vez para saber os números exatos.

Existem várias maneiras, todas abrindo o mesmo painel:

• A aba lateral arrastável na borda direita de qualquer página
• A barra de ferramentas de seleção que aparece quando você seleciona um texto
• Clique com o botão direito em uma seleção e escolha Humanizar com Akmon
• Um atalho de teclado
• O pop-up da barra de ferramentas

Sim — nas configurações da própria extensão, você pode ocultar a aba lateral ou a barra de ferramentas de seleção por site, para a sessão atual ou permanentemente, sem desinstalar.

O Akmon Pro desbloqueia limites de uso mais altos em todas as ferramentas do Akmon — por exemplo, o humanizador recebe um limite de palavras por solicitação muito maior — com mais benefícios a caminho.

O preço, o período de faturamento e quaisquer termos de teste são mostrados no aplicativo no momento da compra.

Abra o Akmon → Configurações → toque em Assinatura. Um painel será aberto (é o gerenciador de assinaturas da Apple, integrado ao iOS) — toque em Restaurar Compras dentro dele.

Você precisa estar conectado com o mesmo ID Apple que realizou a compra da assinatura. Se você usou um ID Apple diferente ou se um membro da família fez a compra, a restauração não a encontrará — conecte-se primeiro com o ID Apple correto.

Ainda não funcionou? Envie um e-mail para support@akmon.app com o e-mail do seu ID Apple e a data aproximada da compra.

As assinaturas são renovadas automaticamente pela App Store da Apple: seu ID Apple é cobrado quando você assina e novamente a cada renovação, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do final do período atual. Gerencie ou cancele a qualquer momento em ID Apple → Ajustes da Conta → Assinaturas no seu dispositivo.

Excluir sua conta Akmon não cancela sua assinatura — cancele-a separadamente nos Ajustes da Conta do ID Apple para evitar cobranças futuras.

Todas as compras são processadas pela Apple, portanto, as solicitações de reembolso precisam ser feitas diretamente pelos canais de suporte da Apple — nós não processamos reembolsos diretamente.

Dentro do Akmon: Configurações → role até o final → toque em Excluir conta (em vermelho) → digite DELETE → toque em Excluir conta para confirmar.

Também revogamos automaticamente a autorização do Akmon com a Apple — não são necessárias etapas extras nos Ajustes do iOS.

Seus dados são removidos de nossos servidores em até 30 dias — consulte a Política de Privacidade para obter detalhes.

Sim — seu histórico sincroniza entre todos os dispositivos conectados com o mesmo ID Apple.

Você pode excluir registros individuais no aplicativo a qualquer momento ou excluir sua conta inteiramente para remover tudo.

Algumas coisas para tentar, nesta ordem:

1. Toque em Regenerar — obtém uma nova reescrita; pequenas variações podem fazer a diferença.
2. Mude o modo — tente Casual se usou Acadêmico, ou vice-versa.
3. Edite a entrada — fragmentos muito curtos ou jargões técnicos pesados às vezes confundem o modelo.
4. Se um resultado parecer corrompido, toque no Menu Mais (…) nesse resultado e depois em Relatar Resultado — escolha um motivo e envie. Lemos todos os relatórios e agimos sobre eles.

Durante períodos de pico, você pode ver brevemente sua posição em uma fila gratuita com um tempo de espera estimado — ela é liberada automaticamente. Você também pode ver uma verificação de segurança rápida do Cloudflare; se ela expirar ou falhar, tente novamente ou atualize a página se a mensagem indicar que a verificação está indisponível.

Envie um e-mail para support@akmon.app com:

1. Seu modelo de iPhone e versão do iOS (Ajustes → Geral → Sobre)
2. A versão do Akmon (Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone → Akmon)
3. Uma breve descrição do que você estava fazendo quando o erro ocorreu
4. Uma captura de tela se algo visual parecer errado

Geralmente temos uma correção ou solução alternativa em um ou dois dias.