Поддержка

Akmon — это набор инструментов на базе ИИ, созданных для помощи в учебе и не только. Наши два флагманских продукта — это Humanizer, который переписывает текст, созданный ИИ, чтобы он звучал естественно, и AI Math Solver, который предоставляет пошаговые решения математических задач.

Помимо этого, мы создаем растущий набор бесплатных инструментов — парафразер, PDF summarizer, переводчик PDF, пересказ видео с YouTube и многое другое — все они доступны на странице /tools/.

Оба режима доступны во всех продуктах Akmon:

• Повседневный — естественный, разговорный тон для блогов, постов, электронных писем и маркетинговых текстов.
• Академический — формальный стиль, сохраняющий цитаты, технические термины и сложную структуру предложений, для эссе и научных работ.

Попробуйте оба режима для одного и того же текста, чтобы понять, какой подходит лучше.

Английский, испанский, корейский, французский, португальский (Бразилия), немецкий и итальянский — скоро появятся и другие.

На бесплатном тарифе каждый запрос может содержать до 250 слов. Перейдите на платный тариф, и этот лимит увеличится до 3 000 слов за запрос.

Лимиты могут меняться по мере улучшения продукта — гуманизатор всегда показывает ваш текущий лимит перед отправкой текста.

Мы разработали Akmon так, чтобы текст звучал естественно и не помечался такими детекторами, как Turnitin, GPTZero, Copyleaks, ZeroGPT, QuillBot's AI checker, Writer, Sapling и Originality.

Однако детекторы постоянно обновляются, поэтому мы не можем гарантировать, что результат останется актуальным навсегда — всегда соблюдайте правила вашего учебного заведения или работодателя в отношении использования ИИ при написании текстов. Полную информацию см. в наших Условиях использования.

Попробуйте следующее:

• Нажмите Повторить, чтобы получить новую версию — небольшие изменения могут иметь значение.
• Переключитесь на другой режим (Повседневный ↔ Академический) и посмотрите, будет ли результат лучше.
• Немного отредактируйте результат самостоятельно — несколько небольших правок своими словами часто помогают.

Детекторы постоянно обновляются, поэтому ни один инструмент не может гарантировать 100% результат каждый раз. Если проблема сохраняется, напишите нам — мы изучаем подобные закономерности.

Разделите его на части, соответствующие текущему лимиту вашего тарифа, и пропустите каждую часть через гуманизатор отдельно — переход на платный тариф дает гораздо более высокий лимит на запрос, поэтому вам потребуется меньше разделений. Посмотрите, сколько слов вы можете гуманизировать за раз, чтобы узнать точные цифры.

Есть несколько способов, все они открывают одну и ту же панель:

• Перетаскиваемая боковая вкладка на правом краю любой страницы
• Панель инструментов выделения, которая появляется при выделении текста
• Нажмите правой кнопкой мыши на выделенный текст и выберите Гуманизировать с помощью Akmon
• Сочетание клавиш
• Всплывающее окно на панели инструментов

Да — в настройках самого расширения вы можете скрыть боковую вкладку или панель инструментов выделения для конкретного сайта, на текущую сессию или навсегда, без удаления расширения.

Akmon Pro открывает более высокие лимиты использования инструментов Akmon — например, гуманизатор получает значительно более высокий лимит слов на запрос — и другие преимущества в будущем.

Цены, период оплаты и условия пробного периода отображаются в приложении в момент покупки.

Откройте Akmon → Настройки → нажмите Подписка. Откроется панель (это менеджер подписок Apple, встроенный в iOS) — нажмите Восстановить покупки внутри нее.

Войдите под тем же Apple ID, с которого была совершена покупка. Если вы использовали другой Apple ID или покупку совершил член семьи, восстановление не сработает — сначала войдите с правильным Apple ID.

Все еще не получается? Напишите на support@akmon.app, указав ваш email Apple ID и примерную дату покупки.

Подписки автоматически продлеваются через App Store от Apple: с вашего Apple ID взимается плата при оформлении подписки и при каждом продлении, если вы не отмените ее как минимум за 24 часа до окончания текущего периода. Управляйте подпиской или отменяйте ее в любое время в разделе Apple ID → Настройки аккаунта → Подписки на вашем устройстве.

Удаление аккаунта Akmon не отменяет вашу подписку — отмените ее отдельно в настройках Apple ID, чтобы избежать будущих списаний.

Все покупки обрабатываются компанией Apple, поэтому запросы на возврат средств должны направляться напрямую через каналы поддержки Apple — мы не обрабатываем возвраты самостоятельно.

Внутри Akmon: Настройки → прокрутите вниз → нажмите Удалить аккаунт (красным цветом) → введите DELETE → нажмите Удалить аккаунт для подтверждения.

Мы также автоматически отзываем авторизацию Akmon в Apple — дополнительные действия в настройках iOS не требуются.

Ваши данные удаляются с наших серверов в течение 30 дней — подробности см. в Политике конфиденциальности.

Да — ваша история синхронизируется между всеми устройствами, на которых выполнен вход с одним и тем же Apple ID.

Вы можете удалить отдельные записи в приложении в любое время или полностью удалить аккаунт, чтобы стереть все данные.

Попробуйте выполнить следующие действия по порядку:

1. Нажмите Повторить — это даст новую версию; небольшие вариации могут иметь значение.
2. Смените режим — попробуйте Повседневный, если использовали Академический, или наоборот.
3. Отредактируйте входной текст — очень короткие фрагменты или обилие технического жаргона иногда сбивают модель с толку.
4. Если результат выглядит некорректным, нажмите Меню «Ещё» (…) на этом результате, затем Сообщить о результате — выберите причину и отправьте. Мы читаем каждый отчет и принимаем меры.

В периоды высокой нагрузки вы можете ненадолго увидеть свою позицию в бесплатной очереди с примерным временем ожидания — она исчезнет сама. Вы также можете увидеть быструю проверку безопасности Cloudflare; если время ожидания истекло, просто попробуйте еще раз или обновите страницу, если появится сообщение о недоступности проверки.

Напишите на support@akmon.app, указав:

1. Модель вашего iPhone и версию iOS (Настройки → Основные → Об этом устройстве)
2. Версию Akmon (Настройки → Основные → Хранилище iPhone → Akmon)
3. Краткое описание того, что вы делали, когда произошла ошибка
4. Скриншот, если что-то визуально отображалось неверно

Обычно мы находим исправление или обходной путь в течение пары дней.