サポート

Akmonは、学校の課題やそれ以上の活動を支援するために構築されたAI搭載の学習ツールセットです。当社の2つの主要製品は、AI生成テキストを自然な読み心地に書き換える無料AIヒューマナイザー（ハブ）と、数学の問題の解法をステップバイステップで解説するAI Math Solverです。

これらに加えて、パラフレーザー、PDF要約、PDF翻訳、YouTube要約など、増え続ける無料ツールセットを構築しており、すべて/tools/で利用可能です。

どちらのモードもAkmonの各製品で利用可能です：

• カジュアル — ブログ、投稿、メール、マーケティングコピーに適した、自然で会話的なトーンです。
• 学術的 — エッセイや論文向けに、引用、専門用語、長い文章構造を維持するフォーマルなスタイルです。

同じ入力内容で両方を試し、どちらがより適しているか確認してみてください。

英語、スペイン語、韓国語、フランス語、ポルトガル語（ブラジル）、ドイツ語、イタリア語に対応しており、今後さらに追加予定です。

無料プランでは、1回のリクエストにつき最大250単語までです。有料プランにアップグレードすると、その制限は1回のリクエストにつき3,000単語まで引き上げられます。

製品の改善に伴い制限は変更される場合があります。無料AIヒューマナイザー（ハブ）は、送信前に常に現在の制限を表示します。

Akmonは、自然に読め、Turnitin、GPTZero、Copyleaks、ZeroGPT、QuillBotのAIチェッカー、Writer、Sapling、およびOriginalityを含む検出器でフラグが立てられないテキストを生成するように構築されています。

ただし、検出器は常に更新されているため、結果が永久に持続することを保証するものではありません。AI支援による執筆については、常に学校や雇用主の規則に従ってください。詳細は利用規約をご覧ください。

以下の方法をお試しください：

• 再生成をタップして、新しく書き換えます。わずかな変化が結果を左右することがあります。
• 別のモード（カジュアル ↔ 学術的）に切り替えて、スコアが改善するか確認してください。
• 出力されたテキストを自分で軽く編集してください。自分の言葉で数箇所微調整するだけで、効果があることがよくあります。

検出器は絶えず更新されているため、どのツールも100%の通過を毎回保証することはできません。問題が続く場合は、メールでお知らせください。このようなパターンを調査いたします。

プランの現在の1回あたりのリクエスト制限に収まるように文書を分割し、各パーツを個別に無料AIヒューマナイザー（ハブ）にかけてください。有料プランにアップグレードすると、1回あたりのリクエスト制限が大幅に緩和されるため、分割の回数を減らすことができます。正確な数値については、一度にヒューマナイズできる単語数を確認してください。

いくつかの方法があり、すべて同じパネルが開きます：

• 任意のページの右端にあるドラッグ可能なエッジタブ
• テキストを選択したときに表示される選択ツールバー
• 選択範囲を右クリックしてHumanize with Akmonを選択
• キーボードショートカット
• ツールバーのポップアップ

はい。拡張機能自体の設定から、アンインストールすることなく、サイトごと、現在のセッションのみ、または永続的にエッジタブや選択ツールバーを非表示にできます。

Akmon Proは、Akmonの各ツールでより高い利用制限を解除します。例えば、ヒューマナイザーでは1回あたりのリクエスト単語制限が大幅に引き上げられます。今後さらに多くの特典が追加される予定です。

価格、請求期間、および試用期間の条件は、購入時にアプリ内に表示されます。

Akmonを開き、設定 → サブスクリプションをタップします。パネル（iOSに組み込まれたAppleのサブスクリプションマネージャー）が開くので、その中の購入を復元をタップしてください。

サブスクリプションを購入したときと同じApple IDでサインインしている必要があります。別のApple IDを使用した場合や、家族が購入した場合は、復元では見つかりません。まず正しいApple IDでサインインしてください。

解決しない場合は、Apple IDのメールアドレスと大まかな購入日を添えてsupport@akmon.appまでメールでお問い合わせください。

サブスクリプションはAppleのApp Storeを通じて自動更新されます。購読時および各更新時にApple IDに課金されますが、現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに解約すれば課金されません。デバイスのApple ID → アカウント設定 → サブスクリプションからいつでも管理または解約が可能です。

Akmonアカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。将来の課金を避けるため、Apple IDのアカウント設定で別途解約手続きを行ってください。

すべての購入はAppleによって処理されるため、返金リクエストはAppleのサポートチャネルを通じて直接行う必要があります。当社では返金処理を行っておりません。

Akmon内で：設定 → 一番下までスクロール → アカウントを削除（赤色）をタップ → DELETEと入力 → アカウントを削除をタップして確定します。

また、AppleとのAkmonの連携承認も自動的に取り消されます。iOSの設定で追加の手順を行う必要はありません。

データは30日以内に当社のサーバーから削除されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

はい。同じApple IDでサインインしているすべてのデバイス間で履歴が同期されます。

アプリ内でいつでも個別の記録を削除できます。また、アカウントを完全に削除してすべてを消去することも可能です。

以下の手順を順番にお試しください：

1. 再生成をタップする — 新しく書き換えられます。わずかな変化が違いを生むことがあります。
2. モードを切り替える — 学術的を使用した場合はカジュアルを、その逆も試してください。
3. 入力を編集する — 非常に短い断片や、過度な専門用語はモデルを混乱させることがあります。
4. 出力が壊れているように見える場合は、その結果の詳細メニュー（…）をタップし、出力を報告を選択して理由を選んで送信してください。すべての報告に目を通し、対応いたします。

混雑時には、無料の待ち行列内での位置と推定待ち時間が一時的に表示されることがありますが、自動的に解消されます。また、Cloudflareのクイックセキュリティチェックが表示されることもあります。タイムアウトしたり期限切れになったりした場合は、もう一度試すか、チェックが利用不可と表示された場合はページを更新してください。

support@akmon.appまで以下の情報を添えてメールをお送りください：

1. iPhoneのモデルとiOSのバージョン（設定 → 一般 → 情報）
2. Akmonのバージョン（設定 → 一般 → iPhoneストレージ → Akmon）
3. 不具合が発生したときに行っていた操作の短い説明
4. 表示に異常がある場合はそのスクリーンショット

通常、1〜2日以内に修正または回避策をご案内いたします。